{"id":7932,"date":"2026-03-19T14:52:14","date_gmt":"2026-03-19T12:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portalcerrajeros.es\/prensa\/parcesa-se-consolida-como-la-funeraria-mejor-valorada-y-recomendada-por-familias-en-la-comunidad-de-madrid\/"},"modified":"2026-03-19T14:52:14","modified_gmt":"2026-03-19T12:52:14","slug":"parcesa-se-consolida-como-la-funeraria-mejor-valorada-y-recomendada-por-familias-en-la-comunidad-de-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalcerrajeros.es\/prensa\/parcesa-se-consolida-como-la-funeraria-mejor-valorada-y-recomendada-por-familias-en-la-comunidad-de-madrid\/","title":{"rendered":"Parcesa se consolida como la funeraria mejor valorada y recomendada por familias en la Comunidad de Madrid"},"content":{"rendered":"
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Un a\u00f1o m\u00e1s, Parcesa se consolida entre las funerarias mejor valoradas por las familias en la Comunidad de Madrid gracias a la calidad de su atenci\u00f3n, sus instalaciones y la amplitud de sus servicios funerarios<\/p>\n

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Con m\u00e1s de 35 a\u00f1os de experiencia<\/strong> en el sector funerario y m\u00e1s de 150.000 familias acompa\u00f1adas<\/strong>, Parcesa<\/strong><\/a> presta servicios funerarios integrales<\/strong> en toda la regi\u00f3n y cuenta con el reconocimiento de miles de familias que han confiado en ella para dar el \u00faltimo adi\u00f3s a sus seres queridos.<\/p>\n

Parcesa\u00a0es conocida por haber implantado en Espa\u00f1a un concepto de cementerio excepcional, el Parque Cementerio de La Paz Alcobendas (Madrid). <\/strong>En la Comunidad de Madrid, dispone adem\u00e1s de exclusivas instalaciones como el Tanatorio Parcesa La Paz de Alcobendas (Madrid), el Tanatorio Parcesa M40 (Madrid) y el Tanatorio Parcesa Villalba (Collado Villalba, Madrid).\u00a0<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, gestiona varios tanatorios y cementerios municipales en la Comunidad de Madrid. Tambi\u00e9n est\u00e1n presentes en Segovia con Funeraria El Carmen;<\/strong> en Gij\u00f3n (Asturias),<\/strong> a trav\u00e9s de su filial Funerarias Noega<\/strong>; en Santander (Cantabria) con Grupo C\u00e1ntabro<\/strong>; en Guadalajara con el Tanatorio Parcesa El Casar<\/strong>; e indirectamente en Navarra,<\/strong> con su participada Tanatorios Irache.<\/p>\n

Alta satisfacci\u00f3n de los usuarios<\/strong>
\nSeg\u00fan los datos de satisfacci\u00f3n recopilados por la compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de las encuestas NPS que realiza una empresa externa, el 98 % de las familias que han confiado en Parcesa valoran muy positivamente <\/strong>la atenci\u00f3n recibida, destacando especialmente el trato cercano, respetuoso y personalizado de su equipo de profesionales. Esto la sit\u00faa como la funeraria mejor valorada<\/strong> de la Comunidad de Madrid de acuerdo con el indicador NPS<\/strong> (Net Promoter Score), que mide las probabilidades de que un usuario recomiende una empresa, producto o servicio.<\/p>\n

Adem\u00e1s, Parcesa<\/strong> ofrece atenci\u00f3n telef\u00f3nica 24 horas<\/strong> todos los d\u00edas del a\u00f1o para ayudar a organizar un<\/strong> servicio funerario<\/strong>; resolver las gestiones<\/strong> que se producen tras el fallecimiento de un familiar; solicitar informaci\u00f3n sobre los planes de previsi\u00f3n familiar<\/strong>, que permiten contratar de forma anticipada un servicio funerario; enviar flores<\/strong> o cualquier otra consulta.<\/p>\n

Parcesa<\/strong> subraya que presta servicio a todas las familias<\/strong>, tanto si cuentan con seguro de decesos como si no<\/strong>, acompa\u00f1\u00e1ndolas en el dif\u00edcil momento de despedir a sus seres queridos, organizando el funeral, el velatorio, ceremonias religiosas o civiles, la cremaci\u00f3n de la persona fallecida o su entierro en un cementerio.<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la mejor funeraria en Madrid?<\/strong>
\nEn la Comunidad de Madrid existen diversas empresas funerarias, pero las familias suelen valorar especialmente aspectos como el trato cercano y respetuoso<\/strong>, la claridad en la informaci\u00f3n<\/strong>, la disponibilidad permanente de atenci\u00f3n<\/strong> y la posibilidad de organizar todos los servicios funerarios con acompa\u00f1amiento profesional.<\/p>\n

En este contexto, Parcesa<\/strong> se ha consolidado como una de las funerarias de referencia en la regi\u00f3n gracias a su trayectoria de m\u00e1s de 35 a\u00f1os, sus instalaciones y su modelo de servicio orientado al acompa\u00f1amiento de las familias durante todo el proceso de despedida.<\/p>\n

Certificaciones de calidad en el sector funerario<\/strong>
\nParcesa mantiene un sistema de certificaciones<\/strong> que avalan su compromiso con la calidad, la seguridad de la informaci\u00f3n y la gesti\u00f3n medioambiental. Su modelo de gesti\u00f3n est\u00e1 respaldado por diversas certificaciones que reconocen sus est\u00e1ndares de calidad y responsabilidad empresarial<\/strong>.<\/p>\n

Entre ellas destaca la licencia de uso de la Marca Madrid Excelente<\/strong> y el certificado AENOR de Compromiso con las Familias<\/strong>, centrado en el acompa\u00f1amiento profesional durante la prestaci\u00f3n del servicio. A ello se suman las normas ISO 9001 (Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad)<\/strong>, ISO 14001 (Gesti\u00f3n Medioambiental)<\/strong>, ISO 27001 (Seguridad de la Informaci\u00f3n)<\/strong> e ISO 18295<\/strong>, espec\u00edfica para servicios de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, aplicada a su Centro de Control e Informaci\u00f3n<\/strong> (call center).<\/p>\n

La funeraria dispone adem\u00e1s de la licencia de uso de la Marca Madrid Excelente<\/strong> y del distintivo de Lugar Ciberseguro<\/strong> otorgado por esta entidad.\u00a0<\/p>\n

Tambi\u00e9n dispone de certificado de Excelencia para\u00a0Parcesa<\/strong>\u00a0y sus centros\u00a0Tanatorio Parcesa M40<\/strong>\u00a0y\u00a0Tanatorio Parcesa La Paz<\/strong>, un reconocimiento de la plataforma Nextlives basado en la opini\u00f3n de las familias que utilizan sus servicios.<\/p>\n

Asimismo, Parcesa<\/strong> desarrolla su actividad bajo un\u00a0 Sistema Integrado de Gesti\u00f3n<\/strong> orientado a optimizar procesos y garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n. La compa\u00f1\u00eda se somete de manera peri\u00f3dica a auditor\u00edas internas y externas que eval\u00faan sus procedimientos y est\u00e1ndares y forma parte de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola para la Calidad<\/strong>.<\/p>\n

Servicios funerarios completos en Madrid<\/strong>
\nUno de los elementos diferenciales de Parcesa<\/strong> es su capacidad para centralizar todos los servicios funerarios<\/strong> en un mismo espacio. Concretamente, el Tanatorio Parcesa La Paz<\/strong>, situado en Alcobendas, al norte de Madrid, es la \u00fanica instalaci\u00f3n funeraria de la Comunidad de Madrid que integra tanatorio, cementerio y crematorio en un mismo complejo funerario<\/strong>, lo que permite a las familias reducir los desplazamientos en momentos especialmente delicados.\u00a0<\/p>\n

Parcesa<\/strong> ofrece servicios funerarios integrales en la Comunidad de Madrid<\/strong><\/a>, acompa\u00f1ando a las familias desde el momento del fallecimiento hasta la despedida final.<\/p>\n

Entre los servicios funerarios que presta se incluyen:<\/p>\n