{"id":7806,"date":"2026-02-05T11:30:48","date_gmt":"2026-02-05T09:30:48","guid":{"rendered":"https:\/\/portalcerrajeros.es\/prensa\/diez-claves-de-higiene-consciente-que-influyen-en-la-experiencia-del-cliente\/"},"modified":"2026-02-05T11:30:48","modified_gmt":"2026-02-05T09:30:48","slug":"diez-claves-de-higiene-consciente-que-influyen-en-la-experiencia-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.portalcerrajeros.es\/prensa\/diez-claves-de-higiene-consciente-que-influyen-en-la-experiencia-del-cliente\/","title":{"rendered":"Diez claves de higiene consciente que influyen en la experiencia del cliente"},"content":{"rendered":"
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En un contexto donde el bienestar laboral y la experiencia del cliente son prioridades estrat\u00e9gicas, la higiene se consolida como un factor clave que va m\u00e1s all\u00e1 de la limpieza. Con m\u00e1s de 60 a\u00f1os de experiencia, PAPELMATIC presenta un dec\u00e1logo de buenas pr\u00e1cticas que invita a reflexionar sobre c\u00f3mo una gesti\u00f3n consciente de la higiene mejora el bienestar de los equipos, optimiza recursos y refuerza la confianza y la imagen de marca<\/p>\n

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La higiene se consolida como un pilar clave para el bienestar, la seguridad y la experiencia del cliente. Su gesti\u00f3n influye directamente en la seguridad microbiol\u00f3gica, la prevenci\u00f3n de bajas y la percepci\u00f3n de cuidado que transmite una empresa en aseos, zonas comunes o recepciones.<\/p>\n

PAPELMATIC, con m\u00e1s de 60 a\u00f1os de experiencia en higiene\u00a0consciente y bienestar profesional, propone considerarla un elemento estrat\u00e9gico: no solo limpiar, sino tomar decisiones basadas en evidencia cient\u00edfica que protejan a las personas, optimicen recursos y refuercen la confianza en la organizaci\u00f3n. Como destaca Pau Fornt, director general, la higiene deja de ser una obligaci\u00f3n y se convierte en herramienta de prevenci\u00f3n, bienestar y reputaci\u00f3n.\u00a0PAPELMATIC lo llama higiene consciente: consciencia en uno mismo, con la comunidad y con el entorno.\u00a0<\/p>\n

Con este enfoque, PAPELMATIC ha elaborado un dec\u00e1logo de buenas pr\u00e1cticas para que las empresas eval\u00faen su gesti\u00f3n de la higiene y detecten oportunidades de mejora en el bienestar de sus equipos y la experiencia de sus clientes.<\/p>\n

1. Garantizar la seguridad microbiol\u00f3gica en el lavado de manos<\/strong>
\nLos dispensadores de jab\u00f3n rellenables a granel representan un riesgo higi\u00e9nico: hasta el 25\u202f% pueden estar contaminados, favoreciendo la propagaci\u00f3n bacteriana. El uso de jab\u00f3n contaminado puede aumentar infecciones, enfermedades laborales y bajas. Se recomienda sustituirlos por sistemas de carga sellada y dispensadores de dosificaci\u00f3n controlada, evitando la contaminaci\u00f3n cruzada y optimizando el uso de jab\u00f3n.<\/p>\n

2. Priorizar la celulosa frente a los secadores de aire<\/strong>
\nEl secado de manos influye en la calidad del aire y la bioseguridad. Los secadores de aire dispersan microorganismos, mientras que el papel secamanos de celulosa elimina pat\u00f3genos por fricci\u00f3n, reduciendo su propagaci\u00f3n. Los dispensadores autocut permiten un uso controlado del papel, mejorando la higiene y evitando desperdicios.<\/p>\n

3. Proteger al trabajador exterior de la radiaci\u00f3n<\/strong>
\nTrabajadores al aire libre, como en log\u00edstica o construcci\u00f3n, presentan mayor riesgo de patolog\u00edas dermatol\u00f3gicas y c\u00e1ncer de piel. Integrar dispensadores de crema solar profesional como EPI en accesos, vestuarios y zonas comunes facilita la prevenci\u00f3n diaria y refuerza el compromiso de la empresa con la salud de su plantilla.<\/p>\n

4. Implementar la equidad mediante la higiene menstrual<\/strong>
\nLa inclusividad laboral requiere cubrir necesidades b\u00e1sicas. La falta de soluciones de higiene menstrual genera incomodidad y estr\u00e9s. Dispensadores como LadyCare by PAPELMATIC garantizan acceso inmediato a compresas y tampones, normalizan la higiene menstrual y refuerzan el compromiso con la igualdad y el bienestar.<\/p>\n

5. Mejorar la seguridad en zonas de alto tr\u00e1nsito<\/strong>
\nLos puntos de contacto frecuente son v\u00edas de transmisi\u00f3n. La colocaci\u00f3n estrat\u00e9gica de dispensadores de gel hidroalcoh\u00f3lico, con f\u00f3rmulas eficaces y respetuosas con la piel, reduce riesgos, fomenta la prevenci\u00f3n y genera confianza en visitantes y empleados.<\/p>\n

6. Cuidar la percepci\u00f3n a trav\u00e9s del olfato<\/strong>
\nEl mal olor puede arruinar la sensaci\u00f3n de limpieza y afectar la experiencia del cliente. Los ambientadores profesionales mantienen frescor prolongado, crean entornos agradables y confortables, mejoran la percepci\u00f3n de calidad del servicio y contribuyen al bienestar emocional.<\/p>\n

7. Asegurar el orden visual y la gesti\u00f3n de residuos<\/strong>
\nEl desorden visual proyecta una imagen de descuido. Contenedores de basura de alta capacidad, cerrados y con pedal permiten ocultar residuos, reducir el contacto y mantener espacios ordenados, seguros y alineados con la imagen profesional.<\/p>\n

8. Apostar por sostenibilidad acreditada y trazable<\/strong>
\nConsumibles sin certificaci\u00f3n pueden contradecir pol\u00edticas de Responsabilidad Social Corporativa. Optar por celulosa certificada (Ecolabel, FSC) y fibras 100\u202f% recicladas reduce el impacto ambiental y demuestra compromiso con la sostenibilidad en la gesti\u00f3n diaria.<\/p>\n

9. Profesionalizar la limpieza de superficies con Tejido No Tejido (TNT)<\/strong>
\nPapeles convencionales o bayetas reutilizables arrastran suciedad y dejan residuos. Los TNT capturan la suciedad, absorben eficazmente y no dejan pelusas, garantizando limpieza segura, eficaz y repetible.<\/p>\n

10. Fomentar una cultura de cuidado individual y colectivo<\/strong>
\nLa eficacia de la higiene depende de productos y comportamiento. Informar, formar y recordar mediante se\u00f1al\u00e9tica, infograf\u00edas y acciones formativas normaliza h\u00e1bitos como lavado de manos, uso correcto de consumibles y limpieza de superficies, integrando bienestar, seguridad y sostenibilidad en la cultura corporativa.<\/p>\n

Sobre PAPELMATIC<\/strong>
\nFundada en 1965 en Barcelona por Pau Fornt Balsach, PAPELMATIC es una empresa familiar con profundo ADN papelero. Especializada inicialmente en ‘converting’ de celulosa, ofrece m\u00e1s de 1.500 soluciones de higiene consciente y bienestar profesional adaptadas a diversos sectores.<\/p>\n

Bajo Pau Fornt Baldrich, cuarta generaci\u00f3n de la familia, PAPELMATIC mantiene su compromiso con innovaci\u00f3n, responsabilidad social y respeto al medio ambiente, formando parte del GRUPO PAPELMATIC, junto a Efeb\u00e9 y Aixa Converting. Tiene sede en Cornell\u00e1 de Llobregat, emplea 40 personas y opera en Espa\u00f1a e internacionalmente mediante distribuidores globales que atienden a empresas multinacionales.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\n\n

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